Excellent Service contract

Zuverlässiger Support für Ihre Brüterei. Wählen Sie Innovatec Excellent SLA für maximale Leistung und Verfügbarkeit.

Exzellentes Service-Level-Agreement

Kontinuität ist für eine moderne Brüterei unerlässlich. Mit dem exzellenten Service-Level-Agreement (SLA) von Innovatec beschränkt sich der Support daher nicht nur auf die Behebung von Störungen. Ziel ist es, Probleme vorauszusehen und den optimalen Betrieb der Anlagen über ihre gesamte Lebensdauer sicherzustellen.

Das SLA umfasst vorbeugende Wartung, Vor-Ort-Inspektionen, Ferndiagnose, Schulungen und Beratung zu Ersatzteilen. Durch regelmäßige Überprüfungen der Anlagen können Verschleiß und potenzielle Fehlfunktionen frühzeitig erkannt werden. Dies trägt dazu bei, ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren und die Lebensdauer der Anlagen zu verlängern.

Bei Bedarf steht Ihnen die internationale Serviceorganisation von Innovatec zur Verfügung. Der technische Support ist rund um die Uhr erreichbar, und dank Ferndiagnose können Spezialisten Probleme aus der Ferne untersuchen und – wo möglich – beheben. Sollte Unterstützung vor Ort erforderlich sein, stehen Ihnen erfahrene Servicetechniker zur Verfügung.

Wissen und Vorbereitung spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Schulungen helfen den Bedienern, die Maschinen korrekt zu bedienen und Abweichungen rechtzeitig zu erkennen. Darüber hinaus können Kunden durch die Beratung zu Ersatzteilen sicherstellen, dass wichtige Komponenten bei Bedarf verfügbar sind.

So trägt die Vereinbarung über exzellente Servicelevel zu maximaler Verfügbarkeit, planbarer Wartung und zuverlässiger Leistung bei. Nicht nur heute, sondern über die gesamte Lebensdauer der Innovatec-Anlage.